سياسة الخصوصية

 

مرحبًا بكم في متجر شازار!

نُقدّر زيارتكم ونحرص على تقديم تجربة تسوق استثنائية.
يُرجى قراءة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية بعناية قبل استخدام موقعنا أو الاستفادة من خدماتنا. استخدامكم لمتجر شازار يعني قبولكم والتزامكم بكافة البنود الواردة أدناه.

—

المادة الأولى – المقدمة والتعريفات

1. المتجر: يشمل كافة منصات شازار الإلكترونية بما في ذلك المواقع الإلكترونية، التطبيقات، أو المحلات التجارية التابعة للمتجر.

2. المستهلك: أي شخص يستخدم خدمات أو منتجات المتجر عبر أي من قنواته الإلكترونية.

3. الاتفاقية: تشير إلى الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

 

—

المادة الثانية – سياسة الخصوصية

1. حماية المعلومات الشخصية

نلتزم بحماية خصوصيتكم. جميع بياناتكم الشخصية تُحفظ بسرية وأمان ولا تُستخدم إلا للأغراض التجارية المشروعة.

 

2. جمع المعلومات واستخدامها

نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا، مثل الاسم، رقم الهاتف، والعنوان.

تُستخدم هذه المعلومات لإتمام الطلبات وتحسين تجربة التسوق.

 

3. مشاركة المعلومات

لا نقوم بمشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة (مثل مكاتب التوصيل و الشحن).

 

4. الالتزام بالأمان

نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به.

 

5. التعديلات

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم إشعار المستهلكين بأي تغييرات هامة.

 

 

—

المادة الثالثة – شروط الاستخدام

1. أهلية المستهلك

يقر المستخدم بأن عمره لا يقل عن 18 عامًا، أو أن لديه موافقة ولي أمره لاستخدام المتجر.

 

2. التزامات المستهلك

استخدام المتجر بجدية ومصداقية بما يتوافق مع الآداب العامة والقوانين السارية في اليمن.

الامتناع عن تقديم أي معلومات غير دقيقة أو مضللة أثناء التسجيل أو إتمام الطلبات.

 

3. الحسابات والأمان

يتحمل المستهلك مسؤولية الحفاظ على سرية حسابه وكلمة المرور.

في حالة اختراق الحساب، يجب إبلاغ المتجر فورًا لتجنب أي استخدام غير مصرح به.

 

 

—

المادة الرابعة – خدمات الدفع

1. خيارات الدفع

داخل صنعاء: الدفع نقدًا عند الاستلام أو عبر التحويلات البنكية.

باقي المحافظات: الدفع التحويلات البنكية.

2. إثبات الدفع

عند تأكيد طلبك عن طريق موقعنا سيتم الدفع الياً .

عند تأكيد طلبك عن طريق الوتساب عند إتمام عملية التحويل، يُرجى إرسال سند الإيصال لخدمة العملاء .

 

 

—

المادة الخامسة – الملكية الفكرية

1. جميع الحقوق الفكرية الخاصة بالمتجر بما في ذلك الاسم، الشعار، والمحتوى، هي ملكية حصرية لشازار.

2. يمنع استخدام أي من مواد المتجر لأي غرض غير قانوني أو بدون إذن كتابي مسبق.

 

—

المادة السادسة – التعديلات على الاتفاقية

1. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية عند الحاجة.

2. استمرار استخدامكم للمتجر بعد التعديلات يعني موافقتكم على الشروط المعدلة.

 

—

المادة السابعة – مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة مطابقة للوصف.

2. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتج من قبل المستهلك.

 

—

المادة الثامنة – التواصل الرسمي

1. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل أثناء التسجيل.

2. تُعتبر جميع الاتصالات الإلكترونية الرسمية مساوية للمستندات المكتوبة.

 

—

المادة التاسعة – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية للقوانين والأنظمة السارية في اليمن.

 

—

المادة العاشرة – أحكام عامة

1. تُعد اللغة العربية اللغة المعتمدة لتفسير ضهذه الاتفاقية.

2. جميع الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

 

—

“شازار” يسعى لتقديم تجربة تسوق فريدة تجمع بين الأصالة والحداثة، مع الالتزام بخدمة عملائنا بكل احترافية واحترام.
شكراً لاختياركم شازار!