جميع مشترياتك من متجر شازار قابلة للاستبدال والاسترجاع خلال 60 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.

تواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب لإتمام الإجراءات بسهولة.

إجراءات الاستبدال:

تواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب وأخبرهم بالمنتجات التي ترغب باستبدالها، وحدد المنتجات الجديدة التي تريد الحصول عليها.

إجراءات الاسترجاع:

في حال رغبتك باسترجاع أي منتج، تواصل مع خدمة العملاء، وسيتم تنفيذ طلبك بأسرع وقت ممكن.

تكلفة التوصيل للاستبدال والأسترجاع:

في أمانة العاصمة : 500 الى 1000 ريال

بقية المناطق والمحافظات الأخرى: 1500 الى 2000 ريال